「水戸のスマホ・タブレット・パソコン教室」の脳若ステーション茨城(水戸)では、パソコンなどのICT(情報通信技術: Information and Communication Technology)に関するよろず相談サポートを実施しています。実施例を以下に紹介します。

プリンターが動かなくなった

突然プリンターが動かなくなったので調査して欲しいと依頼されましたのでご自宅に伺いました。調査の結果、プリンタドライバーが機能せず破損していたので、プリンタードライバーを再インストールすることで復旧しました。
プリンタ不具合対応しました。

格安スマホにしたい(高いスマホ代を安くしたい)

ご夫婦のスマホ代を見直したいということで、スマホは現在のものを使い、SIMだけを変更とのご要望でした。次のようなステップでサポートをしました。
格安スマホ、格安SIMの写真です。
  • 現状のスマホ料金、通話量、通信量などを確認
  • 変更前後の料金比較、削減額を提示し、いくつかの料金プランをご提案
  • ご夫婦のご要望も踏まえて契約する会社とプランを決定
  • MNP(マイナンバーポータビリティ)、現契約の解約手続き、格安スマホ契約手続きをお手伝い
  • スマホが使えるようにSIMを装着し、スマホの各種設定を実施してお引渡し

動かなくなったパソコンからデータを取り出したい(データ救出)

パソコンが壊れたので、新しいパソコンを買ったが、壊れたパソコンに入っているデータを新しいパソコンに移して欲しいというご要望です。
ハードディスクとパソコンの写真です。データ救出のイメージ写真です。
  • 壊れたパソコンからハードディスクを取り出します
  • 専用パソコンに接続して、ハードディスクのデータを吸い上げます
  • データを確認して新しいパソコンにデータを移し替えます

新しいパソコンを買いたいけどお勧めのパソコンは?

パソコン講座受講者様から新しいパソコンを買いたいけど、お勧めのパソコンを紹介して欲しいとのご要望でした。次のようなステップでサポートしました。
パソコンの写真です。新しいパソコンを購入するイメージです。
  • 受講者様のご希望をヒアリングして、いくつか機種をご提案。
  • 購入代行。取引のある電器店で価格交渉を実施し、提案手数料を引いても十分安い価格でご提供
  • Microsoft Officeのインストール、メールの設定などパソコンが使える状態でお引渡し

お問い合わせについて

パソコン、スマホ、タブレット、その他周辺機器に関する、お困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
費用に関しては、都度のお見積りとなりますが、目安としては¥3,000~になります。

尚、内容によっては対応できない場合もありますので、ご了承ください。

ICTサポートのイメージ写真です。
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